- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của các cửa hàng trong khu vực được giao, đảm bảo tuân thủ theo quy định, chính sách và ngân sách của công ty.

- Đảm bảo các cửa hàng đạt được các chỉ tiêu kinh doanh đã đề ra về doanh số, chi phí, chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động.

- Triển khai các kế hoạch kinh doanh, chủ trương, chính sách mới từ công ty đến từng cửa hàng một cách đầy đủ và kịp thời, đảm bảo nhân viên hiểu và thực hiện đúng theo định hướng chung.

- Theo dõi sát sao tiến độ thực hiện công việc, các chỉ tiêu và hoạt động hàng ngày của từng cửa hàng.

- Kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn hoặc điều phối để giải quyết các vấn đề phát sinh tại các cửa hàng.

- Đưa ra ý kiến, đề xuất cho cấp quản lý trực tiếp về xu hướng thị trường, hành vi khách hàng, và đề xuất các chiến lược marketing phù hợp cho từng khu vực.

- Đề xuất các chương trình khuyến mãi, phương án bán hàng, và chăm sóc khách hàng để tăng doanh số và nâng cao trải nghiệm người dùng.

- Đào tạo, huấn luyện đội ngũ quản lý cửa hàng và nhân viên về sản phẩm, dịch vụ, quy trình vận hành và chính sách của công ty.