Logo
  • Pro Profile
  • Jobs
  • Career
    Career PathwayGrowthEducationInspirationPersonality
    Jobs & IndustriesJob SearchResume & PortfolioSalaryWell-being
  • Education
    Online CoursesMasters Programs
  • Resume Builder
  • Post Job
  • Jobcadu Logo

    Best career platform for job search, recruitment, career assessment & education

    30,000+ Jobs

    Jobs Functions

    Sales

    Marketing

    Accounting & Finance

    Information Technology (IT)

    Data & Analytics

    For Job Seekers

    Jobs

    Resume Builder

    Education Resources

    Resume Resources

    For Corporate Users

    Post Jobs

    Resources

    About Us

    Terms of Use

    Privacy Policy


    © 2025 Jobcadu. All rights reserved

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Hỗ Trợ & Đảm Bảo Trải Nghiệm Tuyệt Vời

    full-time
    Bình Dương, Vietnam
    Posted: May 18, 2025
    Deadline: August 27, 2025

    Position Details

    • Tiếp nhận đơn hàng và đặc thù yêu cầu sản phẩm từ cấp trên hoặc khách hàng.
    • Cập nhật quy trình R&D mới, trao đổi thường xuyên với bộ phận nghiên cứu để giới thiệu cho khách hàng.
    • Tiếp cận khách hàng mới, chuẩn bị báo giá bán bán thành phẩm, thành phẩm, bao bì cấp 1 & 2 và hồ sơ liên quan.
    • Phối hợp với cấp trên và R&D để làm rõ mẫu sản phẩm, đặc tính và tài liệu đi kèm.
    • Thu thập thông tin cho QLCL soạn hồ sơ công bố và PIF; gửi mẫu thành phẩm cho kiểm nghiệm theo nhu cầu khách hàng.
    • Hợp tác cùng khách hàng lên ý tưởng thiết kế: quy cách, màu sắc, chất liệu; xác nhận trước và sau khi in.
    • Xác nhận tài chính, số lượng, yêu cầu và deadline đến phòng Vật tư & Giám đốc Sản xuất để chuẩn bị nguyên liệu và lập lịch sản xuất.
    • Theo dõi công thức, hồ sơ công bố và các giấy tờ liên quan; thúc đẩy các phòng ban hoàn thiện đúng tiến độ.
    • Phối hợp với phòng Vật tư & GĐSX để xác định lịch giao hàng chính xác và cập nhật với khách hàng; giám sát sản xuất, xử lý kịp thời phát sinh.
    • Khi gặp sự cố nghiêm trọng, báo cáo BLĐ để đưa ra giải pháp nhanh chóng.
    • Chăm sóc khách hàng, thu thập phản hồi, cập nhật và giải quyết vấn đề phát sinh; báo cáo lỗi sản phẩm cho BLĐ hoặc QLCL.
    • Tiếp nhận phản hồi hàng lỗi, phối hợp với QLCL xử lý khiếu nại và theo dõi tiến độ khắc phục, trả hàng lỗi.
    • Phối hợp với kế toán và khách hàng về giá cả, công nợ.
    • Báo cáo đơn hàng và tiến độ giao hàng cho BLĐ.
    • Thực hiện các công việc khác theo phân công trong từng giai đoạn.

    Skills

    Customer Satisfaction

    Functions

    Customer Service

    Job Overview

    Job Type:

    full-time


    Company

    CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU KANNA COSMETICS logo

    CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU KANNA COSMETICS

    1 active jobs

    18 Võ Thị Thừa, Khu phố 3, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Industry:

    Healthcare & Pharmaceutical

    Application Closed

    This job posting is no longer accepting applications.

    Similar Jobs

    Công Ty TNHH CNLGAMING

    Công Ty TNHH CNLGA...

    5 months ago

    Nhân viên Tư vấn & Sale Online (Game) – Chăm sóc khách hàng | Thu nhập hấp dẫn

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services

    Công ty TNHH Vietn...

    5 months ago

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Vé Máy Bay/Ngân Hàng – Không Áp KPI, Q.12, Lương 10-13 Triệu

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 10,000,000 - 12,000,000

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    CÔNG TY TNHH AN PHÚC REALTY

    CÔNG TY TNHH AN PH...

    5 months ago

    Chuyên viên Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng tại TP.HCM – Làm việc ngay

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM

    CÔNG TY TNHH IT-CO...

    5 months ago

    Tổng đài Tư vấn viên – Bình Thạnh (thu nhập 9–20 triệu, hỗ trợ data & thiết bị)

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 9,000,000 - 20,000,000

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    Công ty TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

    Công ty TNHH THƯ V...

    5 months ago

    Nữ Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng – Thu nhập 12–18 triệu VNĐ/tháng – Làm việc tại TP. Hồ Chí Minh

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 12,000,000 - 18,000,000

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN KINH DOANH AN PHÁT

    CÔNG TY TNHH PHÁT ...

    5 months ago

    Tuyển Nhân viên Chăm sóc khách hàng – Thu nhập lên đến 10 triệu, không yêu cầu kinh nghiệm

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 8,000,000 - 10,000,000

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    Công ty Cổ phần Vietravel

    Công ty Cổ phần Vi...

    12 days ago

    Cộng tác viên Chăm sóc Khách hàng

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Giao tiếp hiệu quả

    Customer Service

    Công ty Cổ phần Casper Việt Nam

    Công ty Cổ phần Ca...

    6 days ago

    Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 - 4 years

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Giải quyết vấn đề

    Customer Service

    Trung Tâm Anh Ngữ ILA

    Trung Tâm Anh Ngữ ...

    26 days ago

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ILA Bát Nàn

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 7,500,000 - 9,000,000

    Skills & Functions

    Telesales

    Customer Service

    CELLPHONES - HỆ THỐNG BÁN LẺ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG, LAPTOP VÀ CÁC SẢN PHẨM CÔNG NGHỆ TOÀN QUỐC

    CELLPHONES - HỆ TH...

    about 1 month ago

    [ĐIỆN THOẠI VUI] Tư Vấn Bán Hàng

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 8,000,000 - 15,000,000

    Skills & Functions

    Tin học văn phòng

    Customer Service