Giao Dịch Viên Kiêm Quỹ - Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Đón tiếp, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, giải đáp các thắc mắc, tìm hiểu và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ phù hợp

- Giới thiệu và thực hiện các chương trình tri ân/chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng

- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục giao dịch, hoàn tất hồ sơ, chứng từ

- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát chứng từ trong giao dịch, cuối ngày đảm bảo sự khớp đúng hồ sơ, chứng từ thực tế với việc hạch toán, ghi nhận trên hệ thống

- Thực hiện công tác kiểm đếm, thu, chi tiền mặt trong nội bộ và với khách hàng nhằm đảm bảo kịp thời, chính xác, an toàn và tuân thủ quy định

- Tuân thủ công tác bảo quản tiền mặt giao dịch tại quầy, bảo quản ấn chỉ, các loại thẻ, hoặc PIN theo quy định ngân hàng

- Thực hiện nghiệp vụ kiểm đếm, phân loại, đóng bó các loại tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá theo quy định

- Tuân thủ thực hiện việc sử dụng, cất giữ, quản lý các loại chìa khóa, mã khóa két sắt, các loại chìa khóa, mã khóa các máy ATM thuộc TTKD quản lý theo chế độ an toàn, bảo mật của Vietbank

- Thực hiện công tác chuẩn bị tiền tiếp quỹ, nạp quỹ, hoàn quỹ máy ATM

- Đảm bảo tuân thủ Chất lượng dịch vụ và 5S Vietbank

Yêu cầu công việc

- Trình độ: tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Thương mại và các ngành khác liên quan.

- Ngoại hình: Nữ cao từ 1m58 trở lên

- Độ tuổi: Không quá 28 tuổi

- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng. Đã qua đào tạo nhận biết và giao dịch tiền mặt

- Kiến thức liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng

- Kiến thức cơ bản liên quan nghiệp vụ kế toán

- Kỹ năng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt.