Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hotline

Mô tả công việc

• Nhận cuộc gọi, hướng dẫn trả lời thông tin liên quan đến đơn hàng, chính sách dịch vụ và các thông tin khác cho khách hàng.

• Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

• Gọi khảo sát theo các chiến dịch, khai thác ý kiến khách hàng.

• Nhận thông tin, khai thác thông tin trên hệ thống làm việc

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT, cao đẳng trở lên.

• Không yêu cầu kinh nghiệm

• Làm ca xoay: 6 ngày/tuần theo sự sắp xếp của Leader

  • ​​​​Ca 1: 07:00 - 16:30

  • Ca 2: 08:00 - 17:30

  • Ca 3: 09:00 - 18:30

  • Ca 4: 10:30 - 20:00

Đãi ngộ

• Thưởng thâm niên; Thưởng dự án; Thưởng cuối năm.

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;

• Hỗ trợ phí gửi xe;

• Quà sinh nhật, hiếu hỉ;

• Liên hoan bộ phận hàng quý;

• Du lịch hoặc team building hàng năm;

• Được mua điện thoại OPPO giảm giá 20%;