Senior Account Executive

หน้าที่รับผิดชอบ:

• กำหนดกลยุทธ์วางแผนการทำงานในการดูแลลูกค้าองค์กรให้เกิดประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม 
• กำหนดและจัดการออกแบบการเทรนนิ่งสำหรับทีม Corporate 
• สร้างและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์และบริการ 
• ติดต่อประสานงานกับ ลูกค้า Externa Team และ Internal Team เพื่อให้บริการหลังการขาย 
• วางแผน จัดการและติดตามแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น พร้อมประสานทีมงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหา 
• Onboarding สอนการใช้งานระบบสำหรับลูกค้าองค์กร 
• วางแผนการขายและเพิ่มยอดขายให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

Qualifications: 

• วุฒิปริญญาตรีสาขาธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ตรงด้าน Sale, AE, บริการลูกค้า อย่างน้อย 2 ปี
• มีประสบการณ์ในการดูแลลูกค้าองค์กรจะพิจารณาเป็นพิเศษ และสามารถเดินทางไปพบลูกค้าได้
• มีประสบการณ์ด้านธุรกิจออนไลน์ด้านการศึกษา (Online Education) จะพิจารณาเป็นพิเศษ 
• สามารถใช้งานเครื่องมือ MS Office รวมถึง PowerPoint, Word, Excel และ มีประสบการณ์ใน Tech Company และ ใช้เครื่องมือ CRM Tools ได้เป็นอย่างดี