Merchant Solutions Consultant

หน้าที่และความรับผิดชอบ:

• ลงพื้นที่เพื่อเข้าพบเจ้าของร้านอาหารหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจในพื้นที่ที่รับผิดชอบ เพื่อนำเสนอระบบ Wongnai POS

• ดูแลการติดตั้งระบบ Wongnai POS อย่างครบวงจร ตั้งแต่จัดเตรียมอุปกรณ์ การตั้งค่าระบบ (Hardware & Software) ไปจนถึงการให้คำแนะนำ ณ จุดติดตั้ง เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจทันที

• แนะนำวิธีการใช้งานให้กับเจ้าของร้าน ผู้จัดการร้าน พนักงานหน้าร้าน และแคชเชียร์

• ติดตามผลการใช้งานของร้านค้าในช่วง 30-60 วันแรก เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าใช้ระบบอย่างราบรื่น และให้คำปรึกษาในกรณีที่มีปัญหา

• แนะนำบริการเสริมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบจัดการเมนู รายงานยอดขาย หรือฟีเจอร์เสริมของ Wongnai และพาร์ทเนอร์

• ดำเนินการปิดการขายตามเป้าหมายรายเดือนที่กำหนด

• ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขาย และส่งต่อข้อมูลให้ทีม Customer Success หากต้องการการดูแลระยะยาว

• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและดูแลความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขาย

คุณสมบัติผู้สมัคร:

• วุฒิการศึกษา: ปวช./ปวส./ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา)

• มีประสบการณ์งานขายอย่างน้อย 1-3 ปี โดยเฉพาะในสาย Tech, SaaS, FMCG หรือ POS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีทักษะในการนำเสนอ, เจรจาต่อรอง และการสื่อสารที่ชัดเจน

• รักการทำงานลงพื้นที่ มีความกระตือรือร้นในการพบปะลูกค้า

• สามารถเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้เร็ว และอธิบายฟังก์ชันให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย

• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน และเข้าใจเรื่องระบบเครือข่ายเบื้องต้น (Wi-Fi, IP address, internet settingฯลฯ)

• มีใบขับขี่รถยนต์และสามารถเดินทางไปยังพื้นที่ต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

สิ่งที่คุณจะได้รับ:

• โอกาสในการเรียนรู้และเติบโตในสายงาน พร้อมเปิดประสบการณ์การทำงานในธุรกิจเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศไทย

• การฝึกอบรมระบบ Wongnai POS แบบครบวงจร ทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ พร้อมเรียนรู้การใช้งานจริงกับลูกค้าสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร เปิดกว้างในการแสดงความคิดเห็น และมีทีมงานพร้อมสนับสนุนทุกขั้นตอน

• ค่าตอบแทนตามผลงาน พร้อม ค่าคอมมิชชั่นรายเดือน สำหรับผู้ที่สามารถปิดการขายได้ตามเป้า