Logo
  • Pro Profile
  • Jobs
  • Career
    Career PathwayGrowthEducationInspirationPersonality
    Jobs & IndustriesJob SearchResume & PortfolioSalaryWell-being
  • Education
    Online CoursesMasters Programs
  • Resume Builder
  • Post Job
  • Jobcadu Logo

    Best career platform for job search, recruitment, career assessment & education

    30,000+ Jobs

    Jobs Functions

    Sales

    Marketing

    Accounting & Finance

    Information Technology (IT)

    Data & Analytics

    For Job Seekers

    Jobs

    Resume Builder

    Education Resources

    Resume Resources

    For Corporate Users

    Post Jobs

    Resources

    About Us

    Terms of Use

    Privacy Policy


    © 2025 Jobcadu. All rights reserved

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 7.5 - 10 Triệu

    full-time
    Hồ Chí Minh, Vietnam
    Posted: June 12, 2025
    Deadline: July 11, 2025

    Position Details

    • About the Role / Vai trò: Guest Service Agent (GSA) là điểm liên lạc trung tâm cho mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.
    • Providing Information & Support / Cung cấp thông tin và hỗ trợ:
      • Tiếp nhận đơn hàng mang đi, giao hàng và đặt chỗ ăn tại chỗ qua điện thoại / Handle takeout, delivery orders and dine-in reservations by phone.
      • Trả lời thắc mắc về thực đơn, giá cả, thành phần, giờ hoạt động và ưu đãi / Answer guest queries about menu, pricing, ingredients, operating hours, and promotions.
      • Hướng dẫn khách trong quá trình đặt hàng trực tuyến và hỗ trợ xử lý sự cố / Guide guests through the online ordering process and troubleshoot any issues.
    • Enhancing Guest Experience / Nâng cao trải nghiệm khách hàng:
      • Giải quyết khiếu nại về dịch vụ, chất lượng món ăn hoặc độ chính xác đơn hàng cùng đội vận hành / Resolve complaints on service, food quality, or order accuracy with operations team.
      • Thu thập phản hồi khách hàng qua cuộc gọi để cải thiện dịch vụ / Gather guest feedback via calls to help operations enhance offerings.
      • Xây dựng mối quan hệ thân thiện, chuyên nghiệp, tăng cường lòng trung thành / Build rapport through friendly, professional communication to foster loyalty and repeat business.
    • Responsibilities / Trách nhiệm:
      • Quản lý toàn bộ liên lạc với khách qua web, email và điện thoại / Responsible for all guest communication via web, email, and phone.
      • Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách tích cực / Coordinate with departments to ensure positive guest experiences.
      • Tối ưu quy trình làm việc và khai thác thông tin đúng nhu cầu khách / Streamline processes and leverage guest-specific information.
      • Đảm bảo truyền tải thông tin đầy đủ, chính xác, vượt kỳ vọng của khách / Ensure communication is complete, accurate, and exceeds expectations.
      • Giải quyết vấn đề “một lần chạm” (One-Touch) để nâng cao hiệu quả / Achieve one-touch resolution in guest interactions.
      • Truyền tải giá trị cốt lõi COMPASSION – AUTHENTICITY – KAIZEN – OMOTENASHI đến khách qua hoạt động / Convey 4P’s core values: COMPASSION, AUTHENTICITY, KAIZEN, OMOTENASHI.

    Skills

    Communication Consulting
    Service Activation
    Consultant Coordination

    Functions

    Sales
    Customer Service

    Job Overview

    Job Type:

    full-time


    Company

    Công ty Cổ phần Pizza 4Ps logo

    Công ty Cổ phần Pizza 4Ps

    7 active jobs

    Saigon Pearl, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, TP. HCM

    Industry:


    Application Closed

    This job posting is no longer accepting applications.

    Similar Jobs

    CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT KIM KHÍ VIỆT ĐỨC

    CÔNG TY CỔ PHẦN TH...

    4 months ago

    Trưởng Phòng Kinh Doanh – Mảng Inox & Phụ Kiện Xây Dựng, Khu Vực Quận Hà Đông

    3 years

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales

    Công ty cổ phần Hai Bốn Bảy (247Express)

    Công ty cổ phần Ha...

    4 months ago

    Nhân Viên Kinh Doanh B2B Chuyên Ngành Logistics Express – Mức Thu Nhập 15-20 Triệu – Tuyển Dụng Toàn Quốc

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 20,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Customer Service

    CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TMDV Ô TÔ TÂN PHÚ

    CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦ...

    4 months ago

    Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Ô Tô – Không yêu cầu kinh nghiệm, đào tạo toàn diện

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 30,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Customer Service

    CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM QUỐC TẾ ZQD

    CÔNG TY TNHH MỸ PH...

    4 months ago

    Nhân viên Kinh doanh Mỹ phẩm – Thu nhập từ 15 triệu, nhận việc ngay

    Bình Dương, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales

    Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam - De La Sól

    Công Ty TNHH Bảo H...

    4 months ago

    Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm – Kênh Liên Kết Ngân Hàng TPBank x Sun Life (Trung Tâm Kinh Doanh BSC) – Lương cứng 12-18 Triệu – Hà Nội

    2 years

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 9,000,000 - 18,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales

    CÔNG TY TNHH NEXALI GLOBAL

    CÔNG TY TNHH NEXAL...

    4 months ago

    Seller TikTok Shop Thị Trường Mỹ: Lương cứng 8–12 triệu + lợi nhuận ròng 8–15%, tổng thu nhập 15–30 triệu/tháng (tùy năng lực)

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 8,000,000 - 12,000,000

    Skills & Functions

    Consultant Coordination

    Customer Service

    CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ANB

    CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦ...

    4 months ago

    Nam Chuyên Viên Tư Vấn (Ưu Tiên Sv Mới Ra Trường)

    Bình Dương, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 35,000,000

    Skills & Functions

    Consultant Coordination

    Sales

    Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)

    Ngân Hàng TMCP Côn...

    4 months ago

    Chuyên viên CVC – Kinh doanh sản phẩm phái sinh lãi suất

    1 years

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales

    CÔNG TY CỔ PHẦN OPEN HEALTHCARE VIỆT NAM

    CÔNG TY CỔ PHẦN OP...

    4 months ago

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp (Ưu Tiên Ứng Viên Có Kinh Nghiệm Ngành Y Tế) – Làm Việc Tại Hà Nội

    1 years

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Consultant Coordination

    Sales

    CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MEDIPHA

    CÔNG TY CỔ PHẦN TẬ...

    4 months ago

    Chuyên viên phát triển thị trường / Kinh doanh / Quan hệ khách hàng – Hoa hồng lên đến 10%, thu nhập từ 20 triệu++

    Thanh Hóa, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 20,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Customer Service