Chuyên Viên Product Marketing

Mô tả công việc

1. Triển khai các hoạt động/chiến dịch Product Marketing

Chịu trách nhiệm toàn diện các hoạt động Marketing cho sản phẩm B2B SaaS phụ trách: phần mềm bán hàng, phần mềm kế toán.

Thực hiện nghiên cứu, lập kế hoạch, triển khai, quản lý và trực tiếp điều phối các chiến dịch product marketing và truyền thông trên nhiều kênh khác nhau, phục vụ nhiều đối tượng khác nhau (tổng thể, khách hàng hiện hữu, nội bộ, social,...) phục vụ cả mục tiêu branding và tăng trưởng người dùng.

Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Brand, Marketing, Sale, Phát triển sản phẩm…) để triển khai chiến dịch hiệu quả.

Đề xuất chiến lược giá và chương trình khuyến mãi phù hợp cho dịch vụ phụ trách. Từ đó xây dựng thông điệp bán hàng phù hợp cho đội ngũ kinh doanh triển khai

Xác định, thiết lập và đánh giá kết quả chiến dịch product marketing cả về hiệu quả thương hiệu và hiệu suất; phân tích trên dữ liệu (vận hành, marketing, bán hàng, hành vi người dùng…) chủ động đưa ra khuyến nghị cho các hành động tiếp theo

2. Tăng trưởng & Duy trì người dùng

Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động/chiến lược tăng trưởng để thu hút và giữ chân người dùng, trên cả tệp khách hàng hiện hữu và tệp khách hàng mới

Triển khai các hoạt động truyền thông trong ứng dụng (in-app) nhằm giữ chân người dùng và tăng cường truyền thông nhận biết và tăng tỷ lệ sử dụng sản phẩm/tính năng.

Thực hiện phân tích sản phẩm và đối thủ cạnh tranh để hỗ trợ đội ngũ thích ứng với thị trường thay đổi nhanh, nắm bắt tình hình kinh doanh và đưa ra quyết định marketing kịp thời.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc:

Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan đến lập kế hoạch và triển khaii chiến dịch marketing/truyền thông, khuyến mãi, truyền thông dịch vụ hoặc thu hút người dùng… (ưu tiên ứng viên từng làm trong E-commerce, B2B, SaaS).

Hiểu rõ và có khung tư duy cơ bản về việc lập kế hoạch và triển khai end-to-end marketing campaign (ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới, chiến dịch user marketing, CRM…).

Có tư duy giải quyết vấn đề, mindset tăng trưởng; năng động, cầu tiến, sáng tạo và thích nghi tốt trong môi trường thay đổi nhanh.

Kỹ năng giao tiếp xuất sắc; có khả năng làm việc và phối hợp hiệu quả với nhiều đối tượng khác nhau ở các cấp độ.

Ưu tiên:

Có kỹ năng quản lý thời gian và dự án, có thể xử lý nhiều đầu việc dưới áp lực cao.

Kiến thức cơ bản về triển khai trải nghiệm người dùng (UX).

Thành thạo phân tích dữ liệu qua Google Sheets/Excel (biết sử dụng SQL hoặc các công cụ BI là lợi thế) Có kinh nghiệm triển khai A/B Test và nghiên cứu người dùng/thị trường.

Có gu thẩm mỹ về thiết kế sáng tạo và nội dung.

Có kinh nghiệm khảo sát nghiên cứu thị trường, người dùng (định tính và định lượng).