Chuyên gia/ CVCC/CV Dự án Ngân hàng số Khách hàng Doanh nghiệp - Hà Đông (Hà Nội)

Chịu trách nhiệm triển khai và quản lý các dự án phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN), bao gồm số hóa quy trình, tích hợp hệ thống, phát triển giải pháp tài chính số và quản lý hiệu quả triển khai từ ý tưởng đến vận hành.

NHIỆM VỤ CHÍNH:
1. Phát triển và Triển khai Dự án:
·         Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ Khối KHDN, xây dựng tài liệu yêu cầu (BRD, FSD).

·         Quản lý các dự án chuyển đổi số liên quan đến tài khoản doanh nghiệp, thanh toán, quản lý dòng tiền, e-invoice, e-contract, tài trợ thương mại và các API dịch vụ tài chính.

·         Điều phối các bên liên quan: Công nghệ thông tin, pháp chế, vận hành, đối tác Fintech/ERP.

·         Giám sát tiến độ, ngân sách, rủi ro và đảm bảo dự án hoàn thành đúng kế hoạch.

2. Tối ưu Trải nghiệm và Quy trình số:
·         Phối hợp xây dựng hành trình khách hàng số (Customer Digital Journey) cho các nhóm khách hàng doanh nghiệp theo quy mô và ngành nghề.

·         Nghiên cứu và đề xuất giải pháp cải tiến UI/UX cho hệ thống ngân hàng điện tử doanh nghiệp, Portal quản lý tài chính, API platform.

3. Kết nối và Triển khai Đối tác Số:
·         Làm việc với các đối tác ERP, kế toán số, phần mềm quản trị doanh nghiệp, các nền tảng Fintech, để tích hợp dịch vụ ngân hàng vào hệ sinh thái doanh nghiệp.

·         Đề xuất và triển khai các giải pháp Banking-as-a-Service (BaaS) và Open API phục vụ doanh nghiệp.

4. Đào tạo & Hướng dẫn:
·         Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trong việc hiểu rõ sản phẩm số mới và cách khai thác hiệu quả.

·         Soạn tài liệu hướng dẫn, quy trình, video demo và tổ chức đào tạo nội bộ.

5. Báo cáo & Đo lường Hiệu quả:
·         Xây dựng dashboard theo dõi KPIs của các sản phẩm số doanh nghiệp.

·         Phân tích dữ liệu sử dụng dịch vụ, đề xuất cải tiến theo nhu cầu thực tế của khách hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

·         Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin Quản lý hoặc tương đương.

·         Trên 2 năm kinh nghiệm triển khai dự án số trong lĩnh vực ngân hàng hoặc fintech, ưu tiên có kinh nghiệm triển khai dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (eBanking, CMS, BaaS, API Gateway).

·         Hiểu biết nghiệp vụ ngân hàng doanh nghiệp: quản lý tài khoản, thanh toán, dòng tiền, tài trợ thương mại, bảo lãnh, v.v.

·         Có khả năng làm việc đa nhiệm, giao tiếp tốt với nhiều phòng ban.

·         Sử dụng tốt tiếng anh.

·         Có kinh nghiệm làm việc với Agile/Scrum, hoặc có chứng chỉ PMP, Agile, CBAP là lợi thế.

·         Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và viết tài liệu tốt.

·         Biết sử dụng các công cụ như Jira, Figma.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn

• Chính sách phúc lợi đầy đủ

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp - năng động - đoàn kết

• Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng

• Có hội giao lưu - gắn kết - phát triển toàn diện