Sale Admin

รายละเอียดงาน:

• ให้ข้อมูลและแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ พร้อมปิดการขาย

• ตอบข้อสงสัยหรือคำถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและมืออาชีพ

• รับเรื่องร้องเรียนและจัดการปัญหาของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและการจัดส่ง

• ดูแลลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการใช้บริการ

• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายธุรการ, คลังสินค้า และทีมขาย เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าส่งถึงมือลูกค้าตรงเวลา

• จัดทำรายงานการติดตามลูกค้าเป็นประจำทุกสัปดาห์

• วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายจากลูกค้าประจำ และเสนอแนวทางการพัฒนาการให้บริการ

• เข้าใจผลิตภัณฑ์และสามารถนำเสนอขายได้อย่างเหมาะสม

• ทำงานร่วมกับทีมและรับผิดชอบในหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย

• มีใจรักงานบริการ อดทน พร้อมเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง