Logo
  • Pro Profile
  • Jobs
  • Career
    Career PathwayGrowthEducationInspirationPersonality
    Jobs & IndustriesJob SearchResume & PortfolioSalaryWell-being
  • Education
    Online CoursesMasters Programs
  • Resume Builder
  • Post Job
  • Jobcadu Logo

    Best career platform for job search, recruitment, career assessment & education

    30,000+ Jobs

    Jobs Functions

    Sales

    Marketing

    Accounting & Finance

    Information Technology (IT)

    Data & Analytics

    For Job Seekers

    Jobs

    Resume Builder

    Education Resources

    Resume Resources

    For Corporate Users

    Post Jobs

    Resources

    About Us

    Terms of Use

    Privacy Policy


    © 2025 Jobcadu. All rights reserved

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Hỗ Trợ & Đảm Bảo Trải Nghiệm Tuyệt Vời

    full-time
    Bình Dương, Vietnam
    Posted: May 18, 2025
    Deadline: August 27, 2025

    Position Details

    • Tiếp nhận đơn hàng và đặc thù yêu cầu sản phẩm từ cấp trên hoặc khách hàng.
    • Cập nhật quy trình R&D mới, trao đổi thường xuyên với bộ phận nghiên cứu để giới thiệu cho khách hàng.
    • Tiếp cận khách hàng mới, chuẩn bị báo giá bán bán thành phẩm, thành phẩm, bao bì cấp 1 & 2 và hồ sơ liên quan.
    • Phối hợp với cấp trên và R&D để làm rõ mẫu sản phẩm, đặc tính và tài liệu đi kèm.
    • Thu thập thông tin cho QLCL soạn hồ sơ công bố và PIF; gửi mẫu thành phẩm cho kiểm nghiệm theo nhu cầu khách hàng.
    • Hợp tác cùng khách hàng lên ý tưởng thiết kế: quy cách, màu sắc, chất liệu; xác nhận trước và sau khi in.
    • Xác nhận tài chính, số lượng, yêu cầu và deadline đến phòng Vật tư & Giám đốc Sản xuất để chuẩn bị nguyên liệu và lập lịch sản xuất.
    • Theo dõi công thức, hồ sơ công bố và các giấy tờ liên quan; thúc đẩy các phòng ban hoàn thiện đúng tiến độ.
    • Phối hợp với phòng Vật tư & GĐSX để xác định lịch giao hàng chính xác và cập nhật với khách hàng; giám sát sản xuất, xử lý kịp thời phát sinh.
    • Khi gặp sự cố nghiêm trọng, báo cáo BLĐ để đưa ra giải pháp nhanh chóng.
    • Chăm sóc khách hàng, thu thập phản hồi, cập nhật và giải quyết vấn đề phát sinh; báo cáo lỗi sản phẩm cho BLĐ hoặc QLCL.
    • Tiếp nhận phản hồi hàng lỗi, phối hợp với QLCL xử lý khiếu nại và theo dõi tiến độ khắc phục, trả hàng lỗi.
    • Phối hợp với kế toán và khách hàng về giá cả, công nợ.
    • Báo cáo đơn hàng và tiến độ giao hàng cho BLĐ.
    • Thực hiện các công việc khác theo phân công trong từng giai đoạn.

    Skills

    Customer Satisfaction

    Functions

    Customer Service

    Job Overview

    Job Type:

    full-time


    Company

    CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU KANNA COSMETICS logo

    CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU KANNA COSMETICS

    1 active jobs

    18 Võ Thị Thừa, Khu phố 3, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Industry:

    Healthcare & Pharmaceutical

    Application Closed

    This job posting is no longer accepting applications.

    Similar Jobs

    CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM

    CÔNG TY TNHH IT-CO...

    5 months ago

    Tổng đài Tư vấn viên – Bình Thạnh (thu nhập 9–20 triệu, hỗ trợ data & thiết bị)

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 9,000,000 - 20,000,000

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services

    Công ty TNHH Vietn...

    5 months ago

    Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Vé Máy Bay/Ngân Hàng – Không Áp KPI, Q.12, Lương 10-13 Triệu

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 10,000,000 - 12,000,000

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN KINH DOANH AN PHÁT

    CÔNG TY TNHH PHÁT ...

    5 months ago

    Tuyển Nhân viên Chăm sóc khách hàng – Thu nhập lên đến 10 triệu, không yêu cầu kinh nghiệm

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 8,000,000 - 10,000,000

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    Công ty TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

    Công ty TNHH THƯ V...

    5 months ago

    Nữ Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng – Thu nhập 12–18 triệu VNĐ/tháng – Làm việc tại TP. Hồ Chí Minh

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 12,000,000 - 18,000,000

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    CÔNG TY TNHH AN PHÚC REALTY

    CÔNG TY TNHH AN PH...

    5 months ago

    Chuyên viên Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng tại TP.HCM – Làm việc ngay

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    Công Ty TNHH CNLGAMING

    Công Ty TNHH CNLGA...

    5 months ago

    Nhân viên Tư vấn & Sale Online (Game) – Chăm sóc khách hàng | Thu nhập hấp dẫn

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Customer Satisfaction

    Customer Service

    CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)

    CÔNG TY TNHH ROHTO...

    about 1 month ago

    Nhân Viên Bán Hàng (PG Siêu Thị/Beauty Chain/CVS) - Long An

    Long An Povince, Vietnam

    Salary

    VND 8,000,000 - 12,000,000

    Skills & Functions

    Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục

    Customer Service

    CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)

    CÔNG TY TNHH ROHTO...

    about 1 month ago

    Nhân Viên Bán Hàng

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 8,000,000 - 12,000,000

    Skills & Functions

    Kỹ năng bán hàng

    Customer Service

    Công ty Cổ phần Thời Trang Yody

    Công ty Cổ phần Th...

    about 1 month ago

    Nhân Viên Bán Hàng

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Kỹ năng giao tiếp tốt

    Customer Service

    Golden Gate Restaurant Group

    Golden Gate Restau...

    about 1 month ago

    Customer Care Executive

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Giao tiếp hiệu quả

    Customer Service