เจ้าหน้าที่บริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า

หน้าที่ความรับผิดชอบ :

• ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆ ในบริษัท ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
• จัดทำ และรวบรวมเอกสารทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับแผนก
• รับผิดชอบตรวจสอบข้อมูลในระบบสมาชิกให้ถูกต้อง และรายงานตรงกับทางหัวหน้างาน
• จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงาน การส่งเสริมการขาย และยอดจำนวนสมาชิกใหม่รายสัปดาห์/รายเดือน
• สร้างโปรโมชั่นแคมเปญในระบบสมาชิก Salesforce และ Navision
• สร้าง Draft/Template และประสานงานกับทีมกราฟฟิก สำหรับสื่อทางการตลาดของสมาชิก
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติที่ต้องการ :

• ไม่จำกัดเพศ อายุระหว่าง 22 – 32 ปี
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ การจัดการ หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) หรือการตลาด อย่างน้อย 1 ปี หากเคยทำงานในธุรกิจร้านอาหาร จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียน สามารถจับใจความได้ดี และสรุปความได้
• มีบุคลิกภาพดี คล่องแคล่ว ยิ้มแย้ม มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ รับแรงกดดันได้ดี มีไหวพริบในการทำงานที่ดี
• มีความรับผิดชอบ บริหารจัดการงานกับเวลาได้ มีทักษะในการวิเคราะห์ มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความกระตือรือร้นในการทำงาน พร้อมเรียนรู้อยู่เสมอ
• มีทักษะที่ดีทางคอมพิวเตอร์โปรแกรม Canva, Office 365, MS Office โดยเฉพาะ Excel ในระดับปานกลาง ขึ้นไป