TDCX Thailand - Call center (English Skills)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ ช่องทางอีเมลล์ และแชท

ตอบข้อซักถาม และ ข้อร้องเรียนให้ความช่วยเหลือและแนะนำลูกค้าแก้ไขปัญหาในการใช้บริการต่างๆ

- ให้ข้อมูลโปรโมชั่นและแนะนำการบริการ

- บันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าและอัปเดตข้อมูลในระบบ​อย่างถูกต้อง

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์​ ด้านการบริการลูกค้า

• สามารถใช้Email และ Microsoft​ ได้ดี

• น้ำเสียงชัดเจน ไพเราะ

• สื่อสารภาษาอังกฤษ​ได้ดี

• สามารถทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน (วันหยุดหมุนเวียน)

• สามารถเข้าทำงานเป็นกะหมุนเวียนได้

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าIncentive ​Kpi

• ประกันสังคม ประกันชีวิต อุบัติเหตุ และสุขภาพ ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน

• เบี้ยขยัน และเงินรางวัลตามผลงาน

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• สิทธิลาพักร้อน 10 วัน ต่อปี

• สถานที่ทำงานที่ถูกออกแบบอย่างสวยงาม

• วันหยุดประจำสัปดาห์ 2 วัน

• ฟรีกาแฟและขนมตลอดวัน

• มีหลักสูตรต่างๆ ที่จะช่วยคุณเพิ่มศักยภาพในการทำงานมากขึ้น

• การวางแผนพัฒนาทางอาชีพ

• กิจกรรมตลอดทั้งปีและเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วม เช่น กิจกรรมแจกอาหารและขนมฟรีกิจกรรมส่งเสริมด้านสุขภาพและจิตใจ กิจกรรมมอบของขวัญวันครบรอบตามโอกาสต่างๆ ให้กับพนักงาน กิจกรรมการประกวดทักษะความสามารถของพนักงาน กิจกรรมการจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย