HO - Chuyên Gia Quản lý kết quả hoạt động (Performance Management)

• Xây dựng chính sách và quy trình quản lý kết quả công việc của Đơn vị và nhân viên nhằm đảm bảo hoạt động của Ngân hàng

• Xây dựng và quản lý hệ thống các thẻ điểm cân bằng/công cụ đánh giá cho Đơn vị và nhân viên để phản ánh được những thay đổi của Ngân hàng và thị trường

• Đầu mối tổ chức và phối hợp các đơn vị liên quan để triển khai công tác đánh giá thành tích đơn vị và nhân viên định kỳ trong vai trò Nhân Sự (HR)

• Thực hiện các công việc liên quan đến số hóa quy trình vận hành và quản trị hệ thống hiệu suất.

• Phối hợp các Phòng ban chuyên môn xây dựng, phát triển các công cụ/hệ thống hỗ trợ triển khai theo dõi và quản lý hiệu suất toàn hàng

• Thực hiện các phân tích, đề xuất và báo cáo liên quan đến hoạt động quản lý hiệu quả công việc của Đơn vị và nhân viên

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý

KẾT QUẢ YÊU CẦU:

• Chính sách quản lý kết quả công việc được ban hành đúng hạn

• Đảm bảo 100% các Đơn vị/chức danh có bộ hiệu suất cốt lõi (KPI)

• Đảm bảo 100% Đơn vị/nhân viên được giao và đánh giá đầy đủ và đúng hạn

• Đảm bảo số hóa quy trình vận hành quản lý hiệu suất theo định hướng từng thời kỳ

• Đảm bảo tiến độ các báo cáo, phân tích định kỳ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

1. Trình độ Học vấn 

• Cử nhân các ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Kinh tế

• Khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên môn tiếng Anh

• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel, powerpoint,…)

2. Năng lực:

2.1 Kiến thức/Chuyên môn:

• Kiến thức về phát triển tổ chức, quản lý hiệu suất (BSC, MBO, KPI, OKR,…)

• Nắm bắt các xu thế phát triển trong ngành quản lý nhân sự, phát triển tổ chức và quản trị hiệu suất

• Khả năng đọc hiểu số liệu kinh doanh, cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ đi kèm 

• Khả năng phân tích và ứng dụng dữ liệu, yêu cầu biết sử dụng SQL

2.2 Kỹ năng:

• Kỹ năng hoạch định, tổ chức và quản lý công việc hiệu quả

• Kỹ năng phân tích và lập kế hoạch

• Kỹ năng đào tạo/huấn luyện

• Kỹ năng đàm phán/thuyết phục

• Kỹ năng quản lý xung đột/mâu thuẫn

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

• Tư duy sáng tạo, cải tiến

3. Các Kinh nghiệm Liên quan:

• Từ 3 - 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực: Phát triển tổ chức, Quản lý hiệu suất, Đo lường hiệu quả hoạt động

• Ưu tiên nhân sự có nền tảng từ HR: Phát triển tổ chức, Quản lý hiệu suất hoặc Hiệu quả hoạt động ngân hàng 

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường Ngân hàng liên quan đến chỉ tiêu kinh doanh, chỉ tiêu vận hành

• Khả năng làm việc độc lập, chủ động, chịu khó, tinh thần cầu tiến, trung thực và cam kết mục tiêu tổ chức