Logo
  • Pro Profile
  • Jobs
  • Career
    Career PathwayGrowthEducationInspirationPersonality
    Jobs & IndustriesJob SearchResume & PortfolioSalaryWell-being
  • Education
    Online CoursesMasters Programs
  • Resume Builder
  • Corporate Users



  • Jobcadu Logo

    Best career platform for job search, recruitment, career assessment & education

    10,000+

    Jobs

    Jobs Functions

    Administration & Office

    Marketing

    Customer Service

    Information Technology (IT)

    Accounting & Finance

    Human Resources & People

    Production & Supply Chain

    Engineering

    For Job Seekers

    Jobs

    Resume Builder

    Education Resources

    Resume Resources

    For Corporate Users

    Post Jobs

    Pricing

    Resources

    About Us

    Terms of Use

    Privacy Policy


    © 2025 Jobcadu. All rights reserved

    Giám sát Chất lượng Cuộc gọi Telesales & Tin nhắn (QA/QC) – Thu nhập 16-18 triệu/tháng

    Full-time
    Hồ Chí Minh, Vietnam
    Posted: May 18, 2025
    Position Details
    • Giám sát, phân tích và đánh giá chất lượng cuộc gọi/tin nhắn của đội telesales theo tiêu chuẩn công ty.
    • Coaching 1-1 và tổ chức các buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng bán hàng qua điện thoại.
    • Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình nghiệp vụ và mang lại sự hài lòng cho khách hàng đối tác.
    • Phân tích phản hồi, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp nhằm tối ưu chất lượng vận hành.
    • Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo đánh giá chất lượng định kỳ.
    • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đào tạo và nâng cao năng lực nhân viên khi cần.
    • Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

    Skills
    Sales experience
    Telemarketing
    Technical Qualifications

    Functions
    Customer Service

    Job Overview

    Salary:

    16,000,000 - 18,000,000 VND

    Job Type:

    Full-time


    Company

    Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services logo

    Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services

    36 active jobs

    Industry:

    Business & Professional Services
    Technology

    Ready to Apply?

    Submit your application now and take the next step in your career journey.

    Similar Jobs

    Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và công nghệ Hoàng Long

    Công ty cổ phần th...

    2 months ago

    Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Máy tính, PC) – Thu nhập 8–15 triệu

    1 years
    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 8,000,000 - 15,000,000

    Skills & Functions

    Sales experience
    Customer Service
    Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật Quảng Hà

    Công ty Cổ phần Th...

    2 months ago

    Nữ Nhân viên Tư vấn Bán hàng (Sales) – Thu nhập up to 20 triệu/tháng, dưới 1 năm kinh nghiệm

    0
    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 9,000,000 - 20,000,000

    Skills & Functions

    Telemarketing
    Customer Service
    CÔNG TY CỔ PHẦN NGƯỜI BẠN VÀNG

    CÔNG TY CỔ PHẦN NG...

    2 months ago

    Giao dịch viên tài chính tại PNJ Hà Nội – Thu nhập 9–20 triệu, tư vấn bán hàng & chăm sóc khách hàng

    1 years
    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 9,000,000 - 20,000,000

    Skills & Functions

    Sales experience
    Customer Service
    Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Chân Trời Mới

    Công Ty Cổ Phần Gi...

    2 months ago

    Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học Chuyên Nghiệp & Tận Tâm

    0
    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Sales experience
    Customer Service
    Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services

    Công ty TNHH Vietn...

    2 months ago

    Trưởng Nhóm Telesales – Tư Vấn Qua Điện Thoại (Kinh Nghiệm 1 Năm Mảng BC2) | Thu Nhập 35–45 Triệu/Tháng

    1 years
    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Telemarketing
    Customer Service
    FazWaz

    FazWaz

    10 months ago

    Telesales Consultant

    Bangkok, Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Telemarketing
    Customer Service
    CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM

    CÔNG TY TNHH BẢO H...

    2 months ago

    Chuyên viên Kinh doanh & Chăm sóc Khách hàng cấp cao (Life Portfolio Manager) – thu nhập 16–25 triệu/tháng

    0
    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Sales experience
    Customer Service
    Accor

    Accor

    12 months ago

    Reservation Agent

    Thailand

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Telemarketing
    Customer Service
    CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NƯỚC VIỆT NAM

    CÔNG TY CỔ PHẦN GI...

    2 months ago

    Sales Engineer – Phát triển thị trường và đại lý, tư vấn & bán hàng kỹ thuật, kinh nghiệm từ 1 năm, tại Hà Nội, thu nhập đến 20 triệu

    1 years
    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Technical Qualifications
    Customer Service
    CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

    CÔNG TY TNHH TRANS...

    2 months ago

    Nhân viên Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng – giờ hành chính, Quận Tân Bình.

    0
    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Sales experience
    Customer Service