Giám đốc Quan hệ khách hàng ưu tiên, Khối Bán lẻ (Khu vực Đông Nam Bộ)

Group Company: Ngân hàng Phương Đông OCB

Designation: Chuyên viên Quan hệ khách hàng - RB

Office Location: Bien Hoa , Binh Duong , Thanh Pho Vung Tau , Tay Ninh , Binh Phuoc

Position description: 1. Xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng;
2. Chịu trách nhiệm chính thực hiện các chương trình tiếp thị, phát triển danh mục khách hàng tiền gửi thông qua các chương trình bán hàng do Hội sở hoặc Đơn vị tổ chức;
3. Chịu trách nhiệm chính trong việc lập kế hoạch và tổ chức thực hiện hướng dẫn, giới thiệu và cung cấp sản phẩm dịch vụ do OCB cung cấp và/hoặc phân phối cho khách hàng;
4. Thực hiện hướng dẫn, giới thiệu và cung cấp sản phẩm dịch vụ do OCB cung cấp và/hoặc phân phối cho khách hàng;
5. Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng chính xác, kịp thời và cập nhật vào hệ thống CRM để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh và toàn hệ thống OCB;
6. Đánh giá định kỳ nhu cầu thị trường, địa bàn và đối thủ để tham mưu kế hoạch bán hàng cho Trưởng đơn vị
7. Thực hiện kiểm tra, đánh giá và đề xuất cấp tín dụng cho khách hàng theo ma trận phân quyền ban hành từng thời kỳ
8. Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng và hướng dẫn, kiểm soát khách hàng trong việc thực hiện các thủ tục cho vay và sau cho vay theo quy định của pháp luật và OCB
9. Thực hiện các hoạt động sau cấp tín dụng và quản lý khoản tín dụng theo quy định
10. Thực hiện các hoạt động nhắc nợ và xử lý nợ của khách hàng theo quy định của OCB
11. Quản lý thực hiện chỉ tiêu bán hàng của cá nhân và các thành viên trong đội.
12. Lưu trữ hồ sơ, chứng từ thuộc phạm vi Đội bán hàng
13. Báo cáo đánh giá chất lượng tín dụng tại Đơn vị.

Primary Responsibilities:

• N/A

Additional Responsibilities:

Reporting Team

• Reporting Designation:

• Reporting Department:

Educational qualifications preferred

• Category:

• Field specialization:

• Degree:

• Academic score:

• Institution tier:

Required Certification/s: Đại học trở lên

Required Training/s: Kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh, kế toán, marketing - gọi chung là ngành liên quan.

Required work experience

• Industry:

• Role:

• Years of experience:

Key Performance Indicators:

Required Competencies:

Required Knowledge: - Nắm rõ nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng.
- hiểu biết các quy định của ngân hàng nhà nước, luật các Tổ chức tín dụng.
-hiểu biết về thị trường ngành ngân hàng

Required Skills:

Required abilities

• Physical:

• Other:

Work Environment Details:

Specific requirements

• Travel:

• Vehicle:

• Work Permit:

Other details

• Pay Rate:

• Contract Types:

• Time Constraints:

• Compliance Related:

• Union Affiliation: