Giám đốc Khách hàng cá nhân - Khu vực Hà Nội

• Xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân (KHCN) – phân khúc khách hàng đại chúng tại địa bàn theo chiến lược của SeABank, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.

• Quản lý chất lượng dịch vụ của mảng KHCN tại Chi nhánh.

• Theo dõi, quản lý nợ và hiệu quả danh mục khách hàng.

• Giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm về chất lượng, kết quả làm việc của nhân sự thuộc Phòng KHCN theo đúng chức năng từng vị trí.

• Thực hiện công tác phát triển, đào tạo và quản lý hành chính đối với đội ngũ nhân sự thuộc Phòng KHCN.

• Báo cáo kết quả công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo và quy định của SeABank.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo Ngân hàng.

🎯 YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chính quy hoặc trên đại học chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương hoặc 02 năm ở vị trí Trưởng nhóm KHCN/KHDN hoặc tương đương.

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.

Kiến thức & Yêu cầu khác

• Am hiểu mô hình tổ chức, hoạt động bán lẻ ngân hàng, thị trường ngành và đối thủ cạnh tranh.

• Hiểu rõ đặc điểm, nhu cầu khách hàng cá nhân và sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

• Nắm vững quy trình nghiệp vụ, pháp luật liên quan, đặc biệt nghiệp vụ tín dụng.

• Kiến thức thẩm định tín dụng và quản trị rủi ro.

• Thành thạo tin học văn phòng, tiếng Anh giao tiếp tốt.

• Chịu áp lực cao, cam kết, trách nhiệm, chủ động và tuân thủ kỷ luật.

🛠️ KỸ NĂNG

Chuyên môn

• Quản lý bán hàng, khai thác khách hàng cá nhân.

• Tư vấn tài chính, đàm phán, quản lý danh mục khách hàng.

• Thẩm định và nhận diện rủi ro tín dụng.

Cốt lõi

• Giao tiếp, tạo ảnh hưởng.

• Xây dựng và phát triển quan hệ.

• Làm việc độc lập và nhóm.

• Hướng tới kết quả, tư duy khách hàng.

Quản lý

• Quản lý đội ngũ, tư duy chiến lược.

• Quản lý sự thay đổi, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.

• Giải quyết vấn đề, ra quyết định.

• Dẫn dắt, phát triển con người, đào tạo và huấn luyện.

💰 QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn (lương + phụ cấp + lương kinh doanh).

• Xem xét điều chỉnh lương 1 lần/năm.

• Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc.

• 12 ngày phép/năm, du lịch hè, bảo hiểm theo luật + bảo hiểm sức khỏe cá nhân, thưởng lễ tết.

• Cơ hội vay ưu đãi nếu kết quả làm việc tốt.

• Tham gia các chương trình đào tạo và team building của SeABank.

📍 ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

• Chi nhánh SeABank Cầu Giấy – Tầng 1 & 2, Tòa nhà Oriental West Lake, số 174 Lạc Long Quân, phường Bưởi, quận Tây Hồ, TP Hà Nội

• Chi nhánh SeABank Hà Nội – Số 25 Trần Hưng Đạo, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

• Chi nhánh SeABank Hà Đông – Số 150 Trần Phú, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, TP Hà Nội