Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân – chăm sóc & phát triển mối quan hệ khách hàng

Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và giới thiệu toàn diện các dịch vụ tài chính của Ngân hàng: tín dụng, huy động vốn, kiều hối, thẻ, bảo hiểm… Đánh giá nhu cầu, tư vấn gói giải pháp tối ưu nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng và Ngân hàng. Cập nhật, truyền thông chính sách, sản phẩm mới; chủ động tiếp thị đến khách hàng hiện tại và tiềm năng. Đề xuất sáng kiến trong thu hút, duy trì và mở rộng mạng lưới khách hàng. Hướng dẫn thủ tục, thu thập hồ sơ khách hàng, triển khai huy động tiền gửi, đảm bảo doanh số dịch vụ. Quản lý dư nợ, tuân thủ chính sách tín dụng của Ngân hàng Nhà nước và LPBank. Thực hiện các chương trình bán hàng, chiến dịch marketing theo định hướng của KHCN/Chi nhánh. Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, thu thập phản hồi để đề xuất biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển thị phần. Đảm bảo chất lượng dịch vụ phù hợp quy định, đóng góp xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện.