Chuyên viên Khách hàng lớn - Khu vực Hà Nội (CN25.177)

• Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng Doanh nghiệp Lớn hiện có, đảm bảo duy trì mối quan hệ bền vững và phát triển khách hàng mới nhằm mở rộng danh mục khách hàng cho chi nhánh.
• Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chính sách mới của chi nhánh và Khối CIB đến khách hàng một cách hiệu quả.
• Thực hiện kiểm tra, giám sát các hoạt động cho vay theo đúng quy trình, quy định sản phẩm trước và sau giải ngân, đảm bảo an toàn tín dụng.
• Giám sát việc sử dụng vốn vay và các khoản bảo lãnh, tín dụng, thư tín dụng (LC) của khách hàng nhằm đảm bảo tuân thủ cam kết và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
• Tham gia triển khai các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với Khối CIB.
• Báo cáo và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng diễn ra hiệu quả.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
 

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.

• Am hiểu về lĩnh vực tài chính – ngân hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp lớn hoặc lĩnh vực ngân hàng.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và bán hàng tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

• Có chứng chỉ ngoại ngữ TOEIC 450 trở lên hoặc tương đương.