Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tố Hữu, Đội Cấn, Bà Triệu, Lạc Trung)

Mô tả công việc

• Thực hiện tư vấn, chăm sóc, phát triển khách hàng (KH).

• Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh theo quy định của Ngân hàng trong từng thời kỳ.

• Thực hiện các thủ tục giao dịch, lưu trữ chứng từ, hồ sơ thông tin KH.

• Tư vấn, xử lý các nghiệp vụ giao dịch phi tài chính tại quầy.

• Thực hiện công tác báo cáo các chỉ tiêu theo chức năng đảm trách.

• Đảm bảo tuân thủ quy định của Bộ tiêu chuẩn Chất lượng dịch vụ và quy định 5S Vietbank

• Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Thương mại,…

• Ngoại hình: Nữ cao từ 1m58, Nam cao từ 1m65, tuổi 22-35, gương mặt ưa nhìn

• Ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Giao dịch viên hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, dịch vụ khách hàng,…

• Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, thuyết phục;

• Kỹ năng xử lý tình huống.