Chuyên viên cao cấp Thiết kế giao diện/trải nghiệm người dùng (UI/UX)

- Phát triển nội dung giao diện người dùng (UI): Viết các dòng chữ (microcopy) và hướng dẫn trong ứng dụng, website, giúp người dùng dễ dàng hiểu các bước sử dụng…
- Viết các đoạn văn, tiêu đề, thông báo, lời nhắc (microcopy)…. rõ ràng và dễ hiểu cho giao diện người dùng (UI).
- Dịch thuật văn bản sang các ngôn ngữ nước ngoài (tùy theo ngôn ngữ mà UX Writer có).
- Điều chỉnh và cập nhật nội dung dựa trên dữ liệu phân tích và phản hồi người dùng. Định nghĩa quy tắc, văn phong cho nội dung của các sản phẩm.
- Sử dụng các công cụ, đặc biệt là AI (ChatGPT, Gemini, Claude…) để hỗ trợ sáng tạo và kiểm tra công việc.
- Chuyển ý tưởng thiết kế thành bản phác thảo, wireframe, prototype bằng các phần mềm chuyên dụng (Figma, Sketch, Figjam….).
- Tham gia usability test đánh giá sản phẩm trước và sau khi thực hiện (bằng công cụ chuyên dụng hoặc khảo sát thực tế).
- Đảm nghiệm các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

YÊU CẦU

- Tốt nghiệp đại học trở lên (ưu tiên các chuyên ngành thiết kế);
- Có chứng chỉ ngoại ngữ quốc tế IELTS 6.0 trở lên hoặc tương đương (tiếng Hàn, tiếng Hoa là một lợi thế);
- Có năng khiếu về thẩm mỹ, nhận diện và biết sắp xếp bố cục hợp lý; Có kinh nghiệm đánh giá thông qua Portfolio về UX Writer;
- Có kinh nghiệm với các dự án Tài chính – Ngân hàng là một lợi thế;
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực liên quan.
- Thành thạo công cụ:
o Công cụ quản trị dự án: Jira, Confluence, Trello etc;
o Công cụ thiết kế: Figma, FigJam, Sketch..
o Công cụ AI (trí tuệ nhân tạo): ChatGPT, Gemini, Claude….
o Công cụ khảo sát khách hàng: Google Form, Microsoft Form, Useberry, Maze..