Chuyên gia/Chuyên viên cao cấp Nghiên cứu và Phân tích thị trường - Khối Khách hàng cá nhân

1. Thu thập và phân tích thông tin

• Thu thập dữ liệu thứ cấp về thị trường, khách hàng và đối thủ từ các nguồn công khai và đối tác nghiên cứu.

• Phân tích, tổng hợp dữ liệu để nhận diện xu hướng và cơ hội kinh doanh.

2. Nghiên cứu khách hàng

• Thiết kế và triển khai khảo sát, phỏng vấn trọng điểm khi có nhu cầu.

• Là đầu mối quản lý và phối hợp với các đơn vị nghiên cứu thị trường bên ngoài để mở rộng mẫu khi cần.

3. Báo cáo và tư vấn

• Xây dựng báo cáo định kỳ/quý về thị trường, khách hàng và đối thủ, phục vụ định hướng sản phẩm – dịch vụ và hoạt động marketing.

• Đưa ra insight và gợi ý giải pháp định hướng, phối hợp cùng các phòng sản phẩm/Marcom để hoàn thiện đề xuất.

4. Cập nhật và chia sẻ kiến thức

• Theo dõi xu hướng thị trường và động thái cạnh tranh.

• Chia sẻ kết quả nghiên cứu và insight quan trọng cho các phòng ban liên quan.

5. Các nhiệm vụ khác

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

🎯 YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Marketing, Quản trị kinh doanh, Thống kê phân tích dữ liệu.

• Tiếng Anh tốt (nghe, nói, viết).

• Thành thạo tin học văn phòng.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, marketing.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp như: Kantar, Nielsen, GfK, Ipsos, Cimigo…

Năng lực cốt lõi

• Nhiệt huyết, trách nhiệm và chủ động trong công việc.

• Tinh thần làm việc nhóm cao.

• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tư duy chiến lược.

• Thấu hiểu tâm lý khách hàng và thị trường.

• Lấy khách hàng làm trọng tâm.

🛠️ KỸ NĂNG

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ.

• Nắm bắt xu hướng thị trường và hành vi khách hàng.

• Phân tích dữ liệu và đánh giá.

• Giao tiếp, thuyết trình và điều phối cuộc họp.

💰 QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, gói phúc lợi toàn diện.

• Tham gia các khóa đào tạo phát triển năng lực.

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

• Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động văn hóa nội bộ.

📍 ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

Hội sở SeABank Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội.