1. Xây dựng và tăng cường chiến lược thương hiệu PNJ - Customer Branding, đảm bảo duy trì định vị thương hiệu rõ ràng, nhất quán, kết nối với khách hàng mục tiêu và định hướng tăng trưởng dài hạn.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để củng cố/cập nhật các tài liệu chiến lược của thương hiệu PNJ, các yếu tố nhận diện và thể hiện thương hiệu theo định hướng chiến lược và mục tiêu dài hạn của Tập đoàn.

• Liên kết thương hiệu với khách hàng mục tiêu. Hợp tác với Bộ phận Nghiên cứu Thị trường để phân tích từng phân khúc khách hàng chiến lược của PNJ để xác định chiến lược thương hiệu phù hợp với nhu cầu, kỳ vọng và hành vi của từng nhóm, cập nhật các biến động trong nhận thức thương hiệu (brand health tracking, brand equity shift...), đề xuất các sáng kiến phát triển và củng cố thương hiệu theo hành vi khách hàng thực tế.

• Tư vấn/đồng hành/tham gia phát triển & củng cố định hướng của thương hiệu cho các hoạt động marketing liên quan (phát triển bộ sưu tập, triển khai truyền thông, content marketing, collective marketing….)

2. Đào tạo và nâng cao năng lực về thương hiệu & truyền thông. Trang bị tư duy thương hiệu và truyền thông hiện đại cho các bộ phận liên quan, nâng cao khả năng ứng dụng chiến lược vào thực tế tư vấn, vận hành và triển khai tại tuyến đầu/Chi nhánh.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để xây dựng/đồng hành tham gia/tư vấn quy hoạch & phát triển các nội dung đào tạo.

• Trực tiếp triển khai/Đồng hành triển khai các chương trình đào tạo.

• Đồng hành đánh giá & nâng cao hiệu quả sau đào tạo.

3. Củng cố chiến lược truyền thông & quy hoạch kế hoạch truyền thông tích hợp. Đảm bảo định hướng truyền thông thương hiệu được xây dựng bài bản, đồng bộ từ thông điệp đến nền tảng và kênh triển khai; giúp tăng hiệu quả truyền thông và kết nối liền mạch giữa chiến lược thương hiệu – sản phẩm – truyền thông – bán hàng.

• Xây dựng, củng cố, & chuẩn hoá chiến lược truyền thông (các nền tảng truyền thông dài hạn cho thương hiệu, danh mục, dòng sản phẩm; hệ thống communication messaging framework theo phân khúc KH, bối cảnh, mục tiêu truyền thông…).

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để quy hoạch kế hoạch truyền thông tích hợp (kế hoạch truyền thông tổng thể hằng năm/quý, bám sát theo mục tiêu thương hiệu và kinh doanh).

• Giám sát triển khai và đánh giá hiệu quả truyền thông, đề xuất optimize/cải tiến.

4. Đồng hành cùng Brand Portfolio - Phát triển & đồng bộ chiến lược danh mục thương hiệu.

• Tham gia xây dựng và củng cố Brand Portfolio Architecture theo mục tiêu tăng trưởng dài hạn.

• Đồng hành xây dựng định vị, nền tảng thương hiệu cho các sub-brands.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để tư vấn chiến lược truyền thông cho các sub-brands.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để giám sát tính nhất quán và khác biệt, tránh trùng lặp hoặc xung đột định vị trong danh mục.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để đề xuất mở rộng, điều chỉnh danh mục theo nhu cầu thị trường và năng lực tổ chức.

5. Đồng hành chiến lược cùng Brand Marketing Chi nhánh.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để tư vấn chiến lược truyền thông regional/local theo mục tiêu & phân khúc khách hàng tại khu vực.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để gợi ý cách ứng dụng platform thương hiệu tổng vào hoạt động truyền thông địa phương.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để góp ý & kiểm duyệt kế hoạch truyền thông chi nhánh đảm bảo đúng định vị, nhất quán thông điệp.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để hướng dẫn và nâng cao năng lực lập kế hoạch cho team MKT chi nhánh.

• Hợp tác với các đơn vị/bộ phận liên quan để tổng hợp & chia sẻ best practices để nhân rộng mô hình hiệu quả.