การสื่อสารในเชิงธุรกิจ (การบินไทย) - Business Communication
Who is this course for
การสื่อสารคือหัวใจของความสำเร็จในทุกองค์กรธุรกิจ
ช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจการใช้ภาษาและท่าทางในการสื่อสารอย่างมีจิตวิทยา
พัฒนา Soft Skills ที่จำเป็นในการทำงานร่วมกับผู้อื่น เช่น การโน้มน้าวใจ การเจรจา และการสร้างความเข้าใจร่วมกัน
Course Overview
รายวิชา การสื่อสารในเชิงธุรกิจ มุ่งเน้นให้ผู้เรียนเข้าใจหลักการและรูปแบบการสื่อสารที่ใช้ในองค์กรธุรกิจ ทั้งการใช้วัจนภาษาและอวัจนภาษา เพื่อให้สามารถถ่ายทอดข้อมูล ความคิด และความรู้สึกได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ลักษณะขององค์กรธุรกิจ หลักการโน้มน้าวใจ และวิธีสร้างอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้รับสาร รวมถึงการใช้กลวิธีในการสื่อสารเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการในบริบททางธุรกิจอย่างมืออาชีพ
What You'll Learn
ความเข้าใจเกี่ยวกับการสื่อสารเชิงธุรกิจและลักษณะองค์กรธุรกิจ
ความรู้เกี่ยวกับหลักการโน้มน้าวใจและการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้รับสาร
การตีความและใช้ อวัจนภาษา (Nonverbal Communication) ได้อย่างเหมาะสม
ทักษะการเลือกใช้กลวิธีในการสื่อสารเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพในโลกธุรกิจ
